zenly のデータをダウンロードする

1. zenly アプリの設定画面で「ヘルプが必要ですか？」をタップする

2. 「お問い合わせ」をタップする

3. 「フィードバックを送信」をタップする

4. 「その他」をタップする

5. 以下のメッセージを送信する

送信するメッセージ

私の zenly のアカウントに紐づいているデータのエクスポートを希望します。Snapchat 等にインポートできないことは知っています。

6. 必要に応じて返信に対応する

「他のサービスにはインポートできない」や「引き継ぎはサポートできない」などの返信をもらった場合は、以下のメッセージを送ってください。

問題ありません。引き続きデータのエクスポートを希望します。

7. ファイルをダウンロードする

画像のようなメッセージが届いたら、メッセージ中のリンクをタップしてください。リンクをタップすると、「ダウンロードしますか？」などのメッセージが表示されます。「はい」や「ダウンロード」をタップして、端末にファイルをダウンロードしてください。近日中に、Locket のアプリからファイルをアップロードできるようになります。

よくある質問